Artikelomschrijving
3 jaar On-Site Servicepakket
Brother levert al jaren producten met een uitstekende kwaliteit. Elk product wordt geleverd inclusief twee jaar fabrieksgarantie en bij sommige producten wordt het eerste jaar zelfs vervangen door een gratis On-Site of Pickup & Return service. Aangezien een storing echter nooit volkomen uit te sluiten is en wij u graag optimaal willen helpen, levert Brother diverse service uitbreidingen.
Deze service zorgt ervoor dat, voor een periode van drie jaar vanaf de aankoop, in geval van een storing[1][1] de volgende werkdag (NBD, Next Business Day) een monteur van Brother op uw locatie het probleem komt verhelpen.
[1] dekking is voor het vasteland van Nederland plus Texel
[1][1] erkend door de Brother Support afdeling en voor 12:00 uur aangemeld
Uitsluitingen Swap en On-Site Servicepakketten
Buiten de servicepakketten vallen:
• gebruiksartikelen, zoals drum, toner, tapes of inktcassettes
• gebreken die het gevolg zijn van onoordeelkundig gebruik, normale slijtage, breuk, vallen,
vervuilde omgeving, brand- en/of waterschade
• (preventief) onderhoud of materiaal dat daarvoor nodig is
• restitutie bij stopzetten van het servicepakket
