Onderhoud en support

Een servicetechnicus, onderdelen en onderhoud komen de eerstvolgende werkdag bij u op locatie. Onze experts staan negen uur per dag, vijf dagen per week voor u klaar.¦Onze deskundige experts en efficiënte service en support maken uw hardware snel weer zo goed als nieuw.¦Onze supportspecialisten staan altijd klaar om u op de meest geschikte manier te helpen – op afstand, telefonisch of door een bezoek op locatie.

HP biedt snelle vervanging van defecte apparaten op de volgende dag als het probleem niet op afstand kan worden opgelost.¦HP levert u verpakkingsmateriaal voor het retourneren van uw defecte product en betaalt de verzendkosten.¦HP Advanced Exchange hardwareservice op de volgende werkdag is een handig en kostenefficiënt alternatief voor onsite support, het biedt snelle, betrouwbare vervanging van in aanmerking komende producten.

Probleemdiagnose en support op afstand¦Onsite support op de volgende werkdag¦Mogelijke service niveaus¦Escalatiebeheer

Onze experts staan klaar als u hulp nodig heeft. Een servicetechnicus, onderdelen en onderhoud komen de eerstvolgende werkdag bij u op locatie.¦Onze deskundige experts en efficiënte service en support maken uw hardware snel weer zo goed als nieuw.¦Onze supportspecialisten staan altijd klaar om u op de meest geschikte manier te helpen – op afstand, telefonisch of door een bezoek op locatie.