HP

Uw investeringen in HP producten zijn beschermd¦U beschikt over een consistente en voorspelbare support voor een hele afdeling of het complete bedrijf¦Budgetplanning is eenvoudiger dankzij een vaste prijs inclusief onderdelen en arbeidsloon¦U hebt rechtstreeks toegang tot deskundige technici die veel ervaring hebben met het oplossen van problemen¦U verkrijgt snelle en meetbare resultaten¦U beschikt altijd en overal over support

Verbeter de uptime van uw systeem¦U houdt defecte opslagmedia in uw bezit, zodat u deze veilig kunt verwijderen of archiveren op een manier waarmee u voldoet aan uw veiligheidsstandaarden of industrievereisten.¦Onze deskundige experts en efficiënte service en support zorgen dat uw hardware snel weer in bedrijf is.¦Onze supportspecialisten staan altijd klaar om u op de meest geschikte manier te helpen – op afstand, telefonisch of door een bezoek op locatie.

Pluspunt 1: Toegewezen expert van customersupport die uw servicewensen in het oog houdt.¦Pluspunt 2: Driemaandelijks rapport op executiveniveau over de productkwaliteit en de servicestatus om uw bedrijf operationeel te houden.¦Pluspunt 3: Een speciale escalatieprocedure die afgestemd is op de behoeften van uw onderneming.

Uw eigen IT-helpdesk krijgt rechtstreeks toegang tot technisch bekwame remote supportagents die met u praten en problemen direct aanpakken.¦Profiteer van de hulp van een collaboratief IT-team dat uw probleemoplossend vermogen kent en waardeert en dat gebruikmaakt van uw interne diagnoses.¦Uw eigen IT-resources werken efficiënter dankzij online tools waarmee zij snel en gemakkelijk IT-casetickets kunnen openen, volgen en sluiten.